6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, www.luminolier.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Luminolier tarafından işlenmektedir.

Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Luminolier
İrtibat Kişisi: Ebru Uysal

Adres: Buca – İzmir / Türkiye
E-posta: luminolier.art@gmail.com
Web sitesi: www.luminolier.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapmanız veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve site kullanım bilgileri
• Müşteri işlem bilgileri
• Finansal bilgiler (ödeme süreçlerine ilişkin sınırlı ve gerekli bilgiler)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin oluşturulması, yönetilmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
• İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve iş süreçlerinin geliştirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla)
• Ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla)
• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Gerekli olması halinde mali müşavirler ve ilgili danışmanlar

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuat çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden oluşturulan siparişler
• İletişim formları
• E-posta ve diğer iletişim kanalları
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında;

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaat
• Gerekli durumlarda açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgiler ile birlikte aşağıdaki iletişim adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz:

E-posta: luminolier.art@gmail.com

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilecek ve mümkün olan en kısa sürede, en geç 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.

Son Güncelleme: Mart 2026